多年IDC運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)領(lǐng)先海外主機(jī)服務(wù)商
國(guó)際互聯(lián)優(yōu)質(zhì)線路,業(yè)務(wù)跨出國(guó)門聯(lián)通全球
銷售只是起點(diǎn)服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),提供企業(yè)級(jí)解決方案
無(wú)時(shí)差售后服務(wù)體驗(yàn)全年7*24小時(shí)用心服務(wù)
即購(gòu)買之日起!本條款“【宇塵網(wǎng)絡(luò)】 TOS”生效,指您對(duì)本條款的認(rèn)可,即代表您愿意接受“【宇塵網(wǎng)絡(luò)】 TOS”中的明確規(guī)定、若您不能接受如下“服務(wù)條款”請(qǐng)勿直接購(gòu)買、如因產(chǎn)生任何糾紛矛盾【宇塵網(wǎng)絡(luò)】不承擔(dān)條款之外的責(zé)任一律用戶自行承擔(dān)、或?qū)Α啊居顗m網(wǎng)絡(luò)】 TOS”條款中不明確的,可咨詢我們的在線客服了解詳情、和有利與您在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】消費(fèi)權(quán)益保障。
1.禁止的行為
禁止利用我們提供的服務(wù)進(jìn)行下列行為:
1、禁止放置違反服務(wù)硬件所在的國(guó)家或地區(qū)的法律內(nèi)容;
2、禁止發(fā)送垃圾Spam電子郵件,詐騙/釣魚、侵犯版權(quán)的行為內(nèi)容;
3、禁止濫用系統(tǒng)資源、極度消耗服務(wù)器資源、硬盤I/O/帶寬資源、不限于局部性;
4、禁止利用【宇塵網(wǎng)絡(luò)】提供的主機(jī)進(jìn)行非法掃描、盜取他人帳號(hào)以及破壞他人系統(tǒng)等行為;
5、禁止運(yùn)行私服和私服相關(guān)類網(wǎng)站、或容易導(dǎo)致攻擊的類網(wǎng)站,以及對(duì)外發(fā)包攻擊等內(nèi)容;
6、禁止放置非法類VPN類非法網(wǎng)站,禁止用于非法掛載任何可以連同國(guó)外網(wǎng)絡(luò)的VPN服務(wù)出售等內(nèi)容(如收到任何監(jiān)管部門的通知,我們將直接停止服務(wù),請(qǐng)涉及以上違法違規(guī)內(nèi)容的用戶自行整改,否則將自行承擔(dān)一切后果。);
7、禁止使用簡(jiǎn)單規(guī)則性的密碼,初次違反將暫停VPS服務(wù)3天,第二次違反暫停30天處理;
重要:如果客戶違反以上相關(guān)條款,我們將停止其主機(jī)運(yùn)行服務(wù),所有款項(xiàng)將不給予退款申請(qǐng),【宇塵網(wǎng)絡(luò)】保留刪除主機(jī)和暫停主機(jī) 直至刪除會(huì)員賬號(hào)等權(quán)利。
無(wú)償服務(wù)
解決一切Windows/Linux類VPS主機(jī)自身故障問(wèn)題,例如禁掉了網(wǎng)卡,開(kāi)啟防火墻屏蔽3389/SSH、等問(wèn)題我們提供免費(fèi)服務(wù)、用戶有權(quán)選擇自助式重裝系統(tǒng)或通過(guò)VNC功能自行修復(fù)。
我們提供每臺(tái)主機(jī)每月一次免費(fèi)(超出部分視難度每次安裝最低收取20元),代安裝IIS,PHP,SQL,等常用軟件(如jsp等非常見(jiàn)環(huán)境要求請(qǐng)自理)、非【宇塵網(wǎng)絡(luò)】開(kāi)發(fā)的軟件不對(duì)安全進(jìn)行保證和承諾、我們僅提供安裝服務(wù)、客戶需掌握基本使用方法。
收費(fèi)服務(wù)
【宇塵網(wǎng)絡(luò)】提供收費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每小時(shí)50元人民幣計(jì)算,不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)算。
操作系統(tǒng)
用戶可自由選擇Debian、CentOS、Ubuntu, 32bit或64bit等linux系統(tǒng)
windwos系列可選擇Windows 2003、Windows2008(因要求較高需較高配置方可選擇)
我們免費(fèi)提供多種不同操作系統(tǒng)、用戶可自由定制選擇、我們不收取任何費(fèi)用。如您所在的主機(jī)無(wú)您所需的系統(tǒng)模板,請(qǐng)?zhí)峤还巫稍兲砑印?br />
濫用處理[abuse]
在任何情況之下, 如果我們發(fā)現(xiàn)有和您相關(guān)主機(jī)的投訴或違規(guī)行為,我們有權(quán)在不通知您的情況下先行暫停您的服務(wù),保留直接刪除主機(jī)、格式化硬盤的權(quán)利,且不退款,不退還數(shù)據(jù)。
附注常見(jiàn)違規(guī)濫用行為:色情、政治性、垃圾郵件、攻擊、被攻擊、發(fā)包、病毒/木馬散發(fā)、端口掃描、版權(quán)糾紛、釣魚、SF游戲、BT、PT、盜取網(wǎng)絡(luò)中他人IP、或者自行修改使用不屬于自己的IP、等等。
數(shù)據(jù)備份
我們建議用戶購(gòu)買主機(jī)時(shí)盡量考慮我們標(biāo)注說(shuō)明有Raid陣列(推薦)類主機(jī)可以更有效的保障您的數(shù)據(jù)安全性,此外我們提供了收費(fèi)的異地?cái)?shù)據(jù)備份服務(wù),但依舊強(qiáng)烈建議用戶對(duì)自己的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。
賠償條款
在任何情況下, 【宇塵網(wǎng)絡(luò)】對(duì)于客戶的最大賠償是其所在用服務(wù)的半個(gè)月的費(fèi)用、但我們不賠償如自然災(zāi)難、地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、失火、硬件故障等非可控因素造成的數(shù)據(jù)丟失,這些不包括在賠償范圍內(nèi)。
對(duì)無(wú)Raid陣列保護(hù)的購(gòu)買時(shí)我們以注明請(qǐng)用戶特別注意自行定期備份,我們絕大部分機(jī)器都部署了RAID陣列保護(hù)功能,如因不備份造成的數(shù)據(jù)丟失我們不承擔(dān)賠償責(zé)任。
欠費(fèi)處理
如果用戶所購(gòu)買的服務(wù)產(chǎn)品到期后,【宇塵網(wǎng)絡(luò)】有權(quán)在不通知客戶的情況下停止服務(wù)、注:我們后臺(tái)采用最新技術(shù)系統(tǒng)用戶會(huì)自動(dòng)收到我們系統(tǒng)發(fā)送的續(xù)費(fèi)郵件、用戶需在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】后臺(tái)個(gè)人資料中完善自己的聯(lián)系方式、以所購(gòu)買免服務(wù)產(chǎn)品到期話接受不到系統(tǒng)通知、或其他應(yīng)急問(wèn)題無(wú)法獲取我們的最新消息。
如果用戶所購(gòu)買的服務(wù)產(chǎn)品、在欠費(fèi)超過(guò)保留期限后【宇塵網(wǎng)絡(luò)對(duì)過(guò)期VPS保留最長(zhǎng)96小時(shí)(4日)】,依然沒(méi)有進(jìn)行續(xù)費(fèi),【宇塵網(wǎng)絡(luò)】系統(tǒng)將自動(dòng)刪除服務(wù)數(shù)據(jù)、我們無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。
退款處理
用戶賬號(hào)充值款未經(jīng)消費(fèi)提出退款,我們將扣除5%手續(xù)費(fèi)退回,需提交售后工單申請(qǐng)并提供支付時(shí)的賬號(hào)驗(yàn)證(如銀行卡,支付寶、財(cái)付通等),但違反下列A-G點(diǎn)例外情況用戶除外。
我們不支持任何消費(fèi)后的賬號(hào)金額退款申請(qǐng),原因是相當(dāng)多的abuse用戶(即惡意用戶)會(huì)購(gòu)買后進(jìn)行惡意操作隨后退款,如不限制,這將導(dǎo)致機(jī)房進(jìn)行服務(wù)器停機(jī),罰款等懲罰,會(huì)影響99%正常用戶的使用。
每位用戶自新購(gòu)買服務(wù)之日算起三日內(nèi),可按照合理理由申請(qǐng)退款一次,退款金額將退回賬號(hào)供您重新購(gòu)買主機(jī),超過(guò)退款期不再提供退款服務(wù)。退款需扣除主機(jī)使用費(fèi)(由系統(tǒng)自動(dòng)核算)
如下情況除外:
A、關(guān)于【宇塵網(wǎng)絡(luò)】退款受理和拒絕相關(guān)條款、客戶有違反本服務(wù)條款的行為;
B、由于您自身原因造成IP被屏蔽、或使用過(guò)程中不當(dāng)?shù)茸陨硪蛩貑?wèn)題【宇塵網(wǎng)絡(luò)】不負(fù)責(zé)。
C、您的新購(gòu)主機(jī)從購(gòu)買之日起超過(guò)3天、未向我們提出退款、超過(guò)退款時(shí)間視為無(wú)效【宇塵網(wǎng)絡(luò)】有權(quán)拒絕。
D、您在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】充值款未經(jīng)消費(fèi)不可循環(huán)要求我們退回到您支付寶/網(wǎng)銀等、【宇塵網(wǎng)絡(luò)】無(wú)義務(wù)對(duì)此服務(wù),您可以選擇保留充值款在帳戶下或選擇繼續(xù)在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】消費(fèi)。
E、牽涉濫用處理[abuse]條款無(wú)退款服務(wù)。
F、超過(guò)一次的刪除退款請(qǐng)求(特殊情況請(qǐng)?zhí)峤还螀f(xié)商)。
G、僅宇塵網(wǎng)絡(luò)自營(yíng)海外VPS主機(jī)及香港新世界VPS主機(jī)享受以上退款申請(qǐng),對(duì)于域名、服務(wù)器\KVM主機(jī)及其他未注明的產(chǎn)品,一經(jīng)開(kāi)通均不接受退款。
特別標(biāo)附:退款條款相關(guān)、指在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】后臺(tái)在購(gòu)買3日內(nèi)發(fā)送工單(即TK)所申請(qǐng)的退款,所退款余額退到用戶在【宇塵網(wǎng)絡(luò)】的帳戶、用戶可以選擇繼續(xù)消費(fèi),我們拒絕將余款退回支付寶,銀行卡等申請(qǐng)。
注:如用戶要求代為配置過(guò)系統(tǒng)環(huán)境,刪除VPS退款,我們需要扣除安裝費(fèi)20元。
2.電子郵件
2.1 任何用戶都不允許發(fā)送未經(jīng)他人許可的郵件,如果郵件接收方事先同意接受郵件(如訂閱了您的郵件),發(fā)送者必須在郵件中明確提示退出郵件服務(wù)的方法.一旦我們接收到關(guān)于發(fā)送垃圾電子郵件的舉報(bào),您的服務(wù)將被關(guān)閉.
3.版權(quán)保護(hù)
3.1 【宇塵網(wǎng)絡(luò)】不允許用戶以任何形式發(fā)表、傳遞包括但不限于音樂(lè)、影視作品、軟件等版權(quán)材料,除非
(a) 版權(quán)所有人書面授權(quán)您發(fā)布該內(nèi)容;
(b) 您的發(fā)布行為符合美國(guó)版權(quán)保護(hù)法(如版權(quán)內(nèi)容已經(jīng)超出保護(hù)期).
PUSH過(guò)戶
宇塵網(wǎng)絡(luò)拒絕任何的PUSH請(qǐng)求
4.服務(wù)對(duì)象
4.1 所有服務(wù)都被視作由服務(wù)的購(gòu)買人使用,不允許多人共用同一個(gè)帳戶,如果我們發(fā)現(xiàn)您的帳戶在未告知【宇塵網(wǎng)絡(luò)】的情況下被轉(zhuǎn)讓,我們保留終止服務(wù)的權(quán)利.
5.付款
5.1 用戶必須按時(shí)付款,若未及時(shí)支付,您購(gòu)買的VPS將會(huì)到期后自動(dòng)關(guān)機(jī),【宇塵網(wǎng)絡(luò)】并不對(duì)您的任何數(shù)據(jù)丟失或損壞負(fù)責(zé);
5.2 【宇塵網(wǎng)絡(luò)】在線支付自動(dòng)到帳方式根據(jù)后臺(tái)自助充值系統(tǒng)“支付寶”“財(cái)付通”,用戶無(wú)需承擔(dān)任何手續(xù)費(fèi)用。
5.3 我們暫不支持人工財(cái)務(wù)受理、【宇塵網(wǎng)絡(luò)】建議用戶使用“支付寶”在線自動(dòng)到帳支付“支付寶”已經(jīng)全面支持中國(guó)各大銀行的網(wǎng)銀支付、以及各類信用卡在線支付消費(fèi)。
6.終止服務(wù)
6.1 如果您沒(méi)有按時(shí)支付費(fèi)用,服務(wù)自動(dòng)終止,由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,【宇塵網(wǎng)絡(luò)】不負(fù)任何責(zé)任;
6.2 如果您違反了服務(wù)條款,【宇塵網(wǎng)絡(luò)】有權(quán)終止服務(wù);
6.3 如因用戶原因取消服務(wù),當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用不會(huì)退還.
7.適用法律
7.1 本條款與美國(guó)聯(lián)邦法律有沖突之處,以美國(guó)聯(lián)邦法律為準(zhǔn);
7.2 與中華人民共和國(guó)法律有沖突之處,以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn);
7.3 中美法律有沖突之處,以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn).
8. 例外?
本條款與法律沖突之處,以法律規(guī)定為準(zhǔn)。
關(guān)于宇塵