IDC市場出現混站局面,誰該為此負責?
中國的網民數量在急劇增加,中國的IDC市場份額在不斷地攀升,然而中國的IDC空間商卻在舉步維艱地尋求夾縫生存。IDC是夕陽產業(yè),IDC的“過冬論”,網絡上到處充斥著對IDC空間商的謾罵聲,然而,IDC市場出現如今的混站局面,誰該為此負責呢?
一、互聯網用戶?
1個企業(yè)能否生存與發(fā)展,產品能否占領市場,顧客與市場起著決定性的作用,市場競爭的焦點無非是贏得顧客,而顧客最關注的能激發(fā)其購買動機的敏感點就是以產品為中心的質量問題。
同樣的道理,IDC空間商的大量涌現,與用戶人群不斷增加、市場份額不斷擴大密不可分,然而,目前的中國網民卻有著無可避免的硬傷——人員素質普遍偏低,對網絡的認識大多處于感性認識階段,不能很好地用一種理性的態(tài)度看待整個互聯網業(yè)的發(fā)展,于是乎,很容易就出現這等狀況,當有人大喊,建某一類型的網站為其帶來1個月過萬收入的時候,便有許多人紛紛效尤,恨不得自己也是那個幸運兒,模仿、失敗、再模仿、再失敗,心理不平著,找了許多原因,IDC線路不穩(wěn)定、安全性差、經常宕機、服務差等,一大堆的問題,卻從來沒有正視過自己的做法。
我們要說,顧客的需求刺激著消費,互聯網用戶的大增鼓動著大批IDC空間商的涌現,然而正是這部分用戶沒有正視自己的需求,在一定程度上制造了這種混站的局面,因為他們中間很大一部分人考慮的是價格的因素,而非產品的質量。
二、IDC空間商?
在利潤的驅使之下,許多IDC空間商考慮的是短期贏利,而非長久發(fā)展,然而就是這些害群之馬所占的比例卻不在少數,舉個例子,有些公司采用低價的方式吸引用戶,然后用惡劣服務趕走客戶,獲得一年的服務費用,但卻不提供一年的服務;他們采用不具備服務器性能的機器進行服務:比如采用低端pc機器的主板、內存和硬盤包括劣質機箱、電源等,以此降低成本。
價格是用戶最為關心的,為了占領市場份額,大打價格站在所難免,只求短期內快速贏利的根本不會考慮整個行業(yè)的長期發(fā)展,怎樣降低成本成了他們首要考慮的對象;為求長期發(fā)展的,只得大把燒錢,使出渾身懈數力求價低服務好,然而這類也是最為危險的,稍有不慎,便以負債過多慘淡收尾,明網便是個活生生的例子;還有一類,因為監(jiān)管不到位而被電信關停的,如紫田網絡。價格、服務、監(jiān)管,3者缺一不可,筆者在調查過程中,發(fā)現廈門鑫點擊網絡(3366.Com.cn)的一整套監(jiān)管體制,還是非常有借鑒價值的,該公司利用軟件對所服務的網站進行時時監(jiān)控,一旦發(fā)現違法信息,第一時間內,客服人員便會與該網站聯系,若提醒不改者,便直接關閉其服務器。
3、政府機構?
中國互聯網發(fā)展十幾年了,政府注重加強管理則是近幾年的事。IDC市場目前混亂不堪的局面,極需政府幫忙建立健全的制度和信譽體系,以來保障IDC市場正常有序的發(fā)展。因為IDC市場是基石,IDC市場的欣欣向榮,才會使依托在這基石上的互聯網公司發(fā)展更迅猛。
然而我們不禁要問,可能政府一早就出臺相關的法律法規(guī),并執(zhí)行到位的話,情況或許就與現今的狀況大相徑庭?答案是肯定,但是換個角度想,可能1個產業(yè)的發(fā)展能夠自律的話,何需政府法律法規(guī)的嚴格規(guī)范。
造成現今這種局面,IDC空間商還是得負大部份責任,可能它能讓用戶更明白IDC,可能它能更努力完善自己的服務,從更多的細節(jié)上繼續(xù)深挖服務的價值,為用戶的網站發(fā)展真誠服務,最終鯨立品牌價值,用獨一無二的服務理念為用戶的網站發(fā)展創(chuàng)造價值,以此與用戶建立和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的合作伙伴關系,也許今日的局面便會被改寫!