站長難，IDC更難。站長們的難處，無論大站長，小站長，菜鳥站長，還是經(jīng)常和站長打交道的朋友們都知道，可有多少人知道IDC的難處呢？特別是作為IDC銷售人員，初期根本很難出成績，即使出個小單子估計也是靠些運(yùn)氣。前期主要是發(fā)帖，大力宣傳，在各大論壇、門戶網(wǎng)站、博客、空間等等，有些會寫軟文的可以在著名網(wǎng)站上發(fā)表下，大家有目共睹的就是軟文效果很好，站長們也喜歡，因?yàn)樗鼈兡芤齺碇┲�，給自己網(wǎng)站帶來流量，站長們很多也是靠網(wǎng)站盈利來糊口掙錢的。但很會寫軟文的畢竟是少數(shù)，有些帖子還需要優(yōu)化下，才好讓百度，谷歌等搜索引擎收錄并排在前面，以便客戶搜索關(guān)鍵詞的時候能夠搜索到自己的帖子而聯(lián)系過來。不會寫軟文，不懂得SEO的IDC銷售們，只好到論壇、網(wǎng)站的廣告版塊發(fā)廣告了，可發(fā)廣告很多站長們并不喜歡，還有些直接不讓發(fā)廣告，有哪些新開的網(wǎng)站，論壇不在乎廣告，因?yàn)樗麄兤鹣戎饕攵鄮硇┝髁�，可在新論壇、網(wǎng)站上發(fā)貼，效果并不好，不容易被百度、谷歌等搜索引擎收錄。IDC們只好多注冊幾個博客，因?yàn)椴┛褪珍浶Ч容^穩(wěn)定，在網(wǎng)站、論壇上發(fā)的帖子還容易被刪。著名的博客主要也就是網(wǎng)易、新浪、搜房等，空間主要是QQ空間、百度空間等。這是IDC們發(fā)帖難。
站長難，IDC更難。接下來我們說說IDC找客戶難。IDC也算是IT行業(yè)了，主要是借助網(wǎng)絡(luò)來尋找客戶，有時需要電話來協(xié)助（網(wǎng)上找到意向客戶，有時需要電話溝通，以便節(jié)省時間和顯得真實(shí)，因?yàn)橛胁糠秩诉�是覺得網(wǎng)絡(luò)虛幻）。IDC們都從哪里尋找意向客戶呢？據(jù)我所知，各網(wǎng)站論壇的資源求購區(qū)，百度貼吧，根據(jù)搜索關(guān)鍵詞搜索意向客戶等一些方法。站長們的冬天也是IDC們的冬天，域名風(fēng)暴、備案風(fēng)波以來，站長們受到嚴(yán)重的影響，一些網(wǎng)站論壇轉(zhuǎn)移國外，給做國內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源的IDC供應(yīng)商帶來很大影響，因?yàn)榭蛻粼瓷倭�。資源求購區(qū)最新求購信息也就少了，百度貼吧說起來更氣人，很多是IDC同行們宣傳自己的產(chǎn)品，還用馬甲互相忽悠同行。是的，用馬甲加同行可以學(xué)習(xí)到對方的談判技巧，熟悉下業(yè)務(wù)，多謝經(jīng)驗(yàn)，但自己也可以想想，自己被忽悠是什么感受。如果是學(xué)習(xí)交流，可以明說，我是這樣想的，有新的IDC加過來，說是請教，其實(shí)也是大家相互交流嘛，不忙的時候我還是會說下自己的方法和技巧的。也有部分同行，寫出需要資源的帖子，加好多同行，然后建個群，把大家拉進(jìn)來，說是資源共享，有客戶需要的資源自己沒有的可以讓給有資源的同行。我是加了不少同行群，但沒有從中得到過幾個客戶。其實(shí)這樣做完全沒有必要，這又在另一方面給IDC們尋找客戶增加了難度。這是IDC找客戶難。
站長難，IDC更難。我想說的第三個難是成單難。IDC們好不容易尋找到一部分意向客戶，但很多不是馬上就能出單多，有的跟進(jìn)一周，半個月，一個月，有的竟然是一年，估計是當(dāng)時不需要吧。IDC銷售人員，工資是和業(yè)績掛鉤的，業(yè)績不好，直接導(dǎo)致工資的微波，這就導(dǎo)致不乏有不擇手段促成單子的，我不贊成這樣的做法，做生意嘛，最重要的就是誠信，維護(hù)好客戶比不斷尋找新客戶重要，有些人估計沒有看到這一點(diǎn)吧。買賣不成仁義在，可有的單子很難成，有些暫時不需要的意向客戶，平時跟進(jìn)維護(hù)好關(guān)系就可以了，可有的意向客戶給你希望的同時也在磨損你出單的信心，不可能讓你一直對他擁有服務(wù)幫忙的熱心。一個專業(yè)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)的意向客戶，很早就和我談一款3999送產(chǎn)權(quán)的服務(wù)器了，QQ談，也電話溝通過，說是要來公司或機(jī)房看看，我們當(dāng)然歡迎了，但是說的意向非常大，我也覺得是真正需要的，他自己也說公司不大也不小，已經(jīng)有一臺了，在北京放著，現(xiàn)在想再需要一臺其他地方的，可聯(lián)系的越來越多，也讓我對他越來越失望，不是我沒有耐心，而是我從中也看出了什么。作為銷售人員，售前售后態(tài)度要一樣，能幫忙的要盡力去幫助客戶，有很多IDC都嘗到了維護(hù)好客戶的甜頭了，這個我就不在這里多說了。還說這個意向客戶，他本身是做網(wǎng)站的，卻又聯(lián)系了一家做網(wǎng)站的，估計和他們談的差不多了，另一個公司按他的要求網(wǎng)站做的差不多了，卻聯(lián)系不到他了，手機(jī)停機(jī)，銷售人員很發(fā)愁，巧的是竟然聯(lián)系到我了，我也很納悶，對方說從那個客戶發(fā)給他我們（我和那個意向客戶）的聊天記錄聯(lián)系到我的，問我有沒有他其他的聯(lián)系方式。我打那個人的手機(jī)果然是停機(jī)，過了一天，我見他QQ上線，問他這事，他說不可能，他手機(jī)從來沒有讓停機(jī)過，還說一直拖著是想多考慮幾家，我知道這是很應(yīng)該的，關(guān)鍵是真需要還是假需要，有誠意的話，趁個周末就可以過來參觀下，我們很歡迎的�？傊蟮恼勗�，我越來越發(fā)現(xiàn)有漏洞，也許這個人真的是還想再考慮考慮，也許他真的不需要只是來問問情況（無論說的多么有意向），也許我根本不應(yīng)該再這提這事，也許……說這件事只是一個影子，是眾多例子中的一個，從中可見IDC們出單的難。
站長難，IDC更難。能看到這里的朋友秋美十分感謝，確實(shí)寫得不少了，但確實(shí)是我的肺腑之言，IDC我不知道還能做多久，我不是知難而退，因?yàn)槲业臉I(yè)績并不好，工資就不高，客戶維護(hù)的很好，但主要就是那幾個客戶，對我的評價也很好，但在找客戶方面估計還有很多不足的地方。落伍中的朋友說過，站長們的冬天來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？是啊，2010年的冬天已經(jīng)來了，站長們和IDC們2011年的春天還遠(yuǎn)嗎？我相信，我們的明天會更好。因?yàn)槲疫�是會一如既往做好我的每一天！
也希望大家做IDC的能堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，咱們這個行業(yè)不是一天兩天就能形成的。
