作為IDC客服必須經(jīng)歷的心旅路程 如何為客戶創(chuàng)造利益最大化
作為一個(gè)銷售人員，在做好銷售之前首先需要完善的就是自我！對自我有一個(gè)良好的改造，所謂的改造就是正式自己，體現(xiàn)自我價(jià)值，做好銷售人員應(yīng)該擁有的專業(yè)知識(shí)以及真正做到做好售中售前售后服務(wù)工作！

說起來容易但是做起來真的很難!如果你是一個(gè)新手，你在對產(chǎn)品知識(shí)不了解的情況下，一定要自覺性高些，多花時(shí)間去咨詢?nèi)チ私�，因�(yàn)楣ぷ魇菫樽约旱牟皇菫閯e人，為什么這么說因?yàn)槲覀児ぷ魇窍雽W(xué)習(xí)東西是想賺錢，做銷售一定要一個(gè)好的心態(tài)那么就是把自己放在為自己未來打拼的角度，不管老板怎樣不管公司大小我來到這里， 這里就有我學(xué)習(xí)的地方就有我的價(jià)值，我想讓自己發(fā)光就必須靠自己，必須比人家都更努力更勤奮，這樣的人才是金子，這樣的銷售客服才會(huì)做到更好！
其次作為IDC銷售客服一定要考慮長遠(yuǎn)利益，在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的情況下我們首先要做好的就是服務(wù)，服務(wù)無處不在，服務(wù)處處體現(xiàn)，一個(gè)小的關(guān)心小的問候小的舉動(dòng)，也許都會(huì)影響到我們的客戶，真正做到以客戶利益出發(fā)點(diǎn)，不要只看眼前利益的，因?yàn)楝F(xiàn)在做IDC銷售的客戶，大家都知道客戶比客服要少很多，怎樣讓很少一部分的客戶認(rèn)可我們以及關(guān)注我們呢？那么就是服務(wù)，價(jià)格也只是一小部分因素，大家一定要相信一分價(jià)錢一分貨這個(gè)道理的，真的是的，老板或者說商人都是以賺錢為目的的，如果價(jià)格特別低的客戶及時(shí)現(xiàn)在買了但是相信如果你的服務(wù)在后期也做好了，那么相信他會(huì)回來的將你的客戶分門別類劃分好，只要你的產(chǎn)品質(zhì)量過硬那么就相信你將是客戶的終點(diǎn)站！相信客戶會(huì)停留在你這片港灣，競爭在激烈還是拼不過質(zhì)量和服務(wù)的！質(zhì)量有保證服務(wù)做到百分百考慮，又是全心全意為客戶考慮的那么你一定可以成為銷售行業(yè)的精英！當(dāng)然有時(shí)候在自己剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候可能還對公司或是客戶真正的需求沒有太多的了解的，都是需要前期的摸索和熟練中進(jìn)行的！加油堅(jiān)持做好你的每一天
如何為客戶創(chuàng)造利益最大化呢
第一是站在客戶角度，一切利益從客戶本人出發(fā)
第二是為客戶提供最合適，最有價(jià)值意義的產(chǎn)品
第三是一定要根據(jù)最真實(shí)的產(chǎn)品情況告知客戶，有時(shí)候我們總是怕說了某些事實(shí)客戶容易丟失，或是說真話客戶就走了等等但是如果我們不說客戶也不會(huì)長久的，可能有些個(gè)人IDC或是產(chǎn)品質(zhì)量不好的IDC公司就是想做短期客戶的利益。如果在這種公司那么我們得不到最大的體現(xiàn)甚至?xí)�泯滅了我們的純真，是為了生活，為了生活我們有太多的不容易，有些我們也是迫不得已，但是針對企業(yè)客戶或是學(xué)生客戶以及創(chuàng)業(yè)客戶我們一定還是要慎重��！不要因?yàn)橐粋�(gè)小小謊言毀了他人的事業(yè)呵呵也許言重的了哈 就像一個(gè)饅頭引發(fā)的血案一樣 ....
以上感言來自宇塵網(wǎng)絡(luò)客服秋美，這些都是兩年來秋美走過的經(jīng)歷過的而感悟出來的！希望對大家有用不管是IDC客服還是銷售人員或是客戶都有一定的認(rèn)知。
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