站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，你會(huì)有更多更不一樣的收獲，你做到了嗎？

妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：慢些。小心！火太大了。趕快把魚(yú)翻過(guò)來(lái)�？扃P起來(lái)，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋?zhàn)油崃耍?/SPAN>”“請(qǐng)你住口！”妻子脫口而出，“我懂得怎樣炒菜。”
你當(dāng)然懂，太太，”丈夫平靜地答道：“我只是要讓妳知道，我在開(kāi)車(chē)時(shí)，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺(jué)如何。”
（注：學(xué)會(huì)體諒他人并不困難，只要你愿意認(rèn)真地站在對(duì)方的角度和立場(chǎng)看問(wèn)題。）
我們客服談客戶，總是會(huì)以介紹產(chǎn)品為中心，比方說(shuō)客戶想要加拿大的服務(wù)器而我們沒(méi)有我們有美國(guó)的就一直介紹美國(guó)的好怎么怎么滴不去了解客戶為什么需要要加拿大主機(jī)，也沒(méi)有問(wèn)問(wèn)客戶是否會(huì)考慮美國(guó)主機(jī)，而在那里喋喋不休的介紹，看似我們很熱情可是我們卻忽視了客戶的感受和需要沒(méi)有站在他的立場(chǎng)和角度考慮，所以成交的概率很甚微，要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，而不是喋喋不休！宇塵網(wǎng)絡(luò)的客服朋友們一定要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)哦，站長(zhǎng)對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題哦，或許我們沒(méi)有加拿大主機(jī)，或許我們會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)客戶，但是給予客戶更多準(zhǔn)確的信息或者做好聆聽(tīng)者的角度那么我們成功的概率會(huì)更大或者我們下次會(huì)有機(jī)會(huì)！