網站不穩(wěn)定經常出問題 到底是什么原因?如何購買穩(wěn)定主機 穩(wěn)定空間 穩(wěn)定服務器
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客戶和IDC公司常見爭議和糾紛 服務器出問題到底是誰的錯?
在當今的現(xiàn)實生活中.客戶購買產品所受到的欺騙很難以一種公道的方式來處理以及得到
合理的賠嘗.更何況是網絡這種虛擬而又潛在風險投資.更是讓很多客戶擔心不敢去投資同時又有很多潛在的垃圾IDC長年以一種欺騙.低價格出售的產品來獲取客戶對公司的信任選擇一家正規(guī)的IDC更是難上加難.發(fā)這篇文章就是讓更多的客戶認識到IDC內部是如何操作 以及如何來騙取客戶的利譽
首先我們第一個提到的就是客戶與IDC之間所存在的潛在風險:
作為目前IDC行業(yè)來說.市場幾乎達到飽和.而且可以隨處看到客戶對很多IDC公司表示非常
不滿以及達到一種無法形容的地步.是什么導致客戶與IDC之間有那么大的沖突和誤解:以及
導致客戶利譽無法正常保證同時客戶擔心交過款上當受騙:等等
一:機房與IDC之間的關系-IDC與代理之間的關系-代理與客戶之間的關系
機房是以品質為主-運營商是以代理為主-代理是以營利為主-客戶是以價格為主
對IDC而言:服務質量永遠是建立在價格的基礎上.
二:公司的銷售人員不是太專業(yè).不能按客戶的要求介紹一個適合客戶的機房.導致后期客戶
因為資源不好.不能正常的工作.再一個有些公司拿的資源太垃圾.資源垃圾價格就便宜.價
格便宜對有些IDC來說營利就越大.先把客戶的錢搞到手再說.導致客戶交過款以后感到無比
的被動.沒有任何的發(fā)言權.所以客戶心中不比的怨恨而且IDC又以其他理由推辭客戶.說不
是公司的原因.是客戶自已的問題.導致客戶很無耐的只能再找其他服務商.
三:客戶很難認清一家公司是好是壞.機房是好是壞.所以很多的客戶想到測試來滿足內心的平衡以及得到對自已內心的安慰.
測試大家都清楚.都是拿最好的來測試.帶寬也都是放開隨你跑.誰能保證你交過款以后.放到機房還是這個速度.
有多少客戶為會一臺服務器去給IDC打管司等等.所以遇到這樣的IDC.客戶也很無奈的去用發(fā)貼來詆毀一家公司.
或是告戒身邊的朋友或是潛在的客戶.以后不要相信這家IDC.等等或是用一些其他的手段來詆毀一家公司.
目前就是為了得到合理的解決以及相對的賠嘗.
四:由于機房多.IDC也比較多.導致客戶不清楚應該如何去選一家自已理想的滿意中的資源或是IDC服務商.
很多客戶最后都是以低價格來告終.可是有多少客戶清楚.在價格低的同時.背后隱藏著多少不為人知道的東西.
價格低不是說不好.價格高不是說就是好的.但是網絡這個東西給實際的東西不一樣.好的資源價格就是高.不好的資源價格就是便宜.因為都有一個固定的成本存在.有些客戶想貪圖小便宜的就要注意了.
五:公司正規(guī)不正公規(guī).服務質量好不好.這些全部是建立在有一個好的資源.只要有一個好的資源就能得到公眾的認可.服務質量再好.公司再大.再正規(guī).如果資源不好.那么你的服務還有質量就不能提現(xiàn)出來了.問題不能及時解決. 太態(tài)再好.客戶心中也難免會不滿意.最后客戶只能給這樣的IDC說再見.
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