1、檢查您使用的IP地址是否與本公司用戶后臺訂單中提供的IP地址一致；
2、檢查FTP端口是否為21；
3、您的電腦是否裝有防火墻，如果裝有防火墻，請檢查21端口是否開放，并允許鏈接外部服務(wù)器進(jìn)行交互工作（一般防火墻的安全級別設(shè)為高，則拒絕對外服務(wù)器進(jìn)行交互工作，請修改防火墻安全級別為中以下）；
4、您的電腦是否在局域網(wǎng)內(nèi)，如果在局域網(wǎng)內(nèi)，請檢查局域網(wǎng)的服務(wù)器是否裝有防火墻，并如第3條所說進(jìn)行了正確設(shè)置；
5、檢查您的電腦21端口是否被占用（有一些程序占用21端口，如：MSN流覽器等）
如果有其它程序占用本機(jī)21端口，請將其關(guān)閉或刪除；
6、請檢查您的ADSL是否正常；
7、ADSL直接拔號上網(wǎng)的用戶請注意：現(xiàn)在ADSL拔號軟件大多自帶一個(gè)防火墻，請把它關(guān)閉，具體操作如下：拔號屬性==》高級==》有一個(gè)INTERNET防火墻選項(xiàng)，請將這里的勾去掉；
8、特別對于有防火墻的用戶，請仔細(xì)檢查防火墻設(shè)置，因防火墻不同，設(shè)置也不盡相同，可能會(huì)有本文所未寫到的設(shè)置；
9、如果您FTP鏈接最后一行提示：530 not logged in，only 2 sessions from same ip allowed concurrently。然后FTP鏈接中斷，說明您進(jìn)行的鏈接次數(shù)過多，服務(wù)器緩存中記錄了您原來的登陸，一般請等30分鐘以后再試就可以了；
10、如果通過IE連接FTP出現(xiàn)詢問帳號和密碼的的對話框，但是登陸不成功，那代表可以正常連接FTP，請?jiān)诠芾砥脚_上更改一個(gè)新的FTP密碼；
11、將FTP被動(dòng)模式改為主動(dòng)模式進(jìn)行連接，每種工具都有不同的切換方法；
