尊敬的客戶：
您好！
最近一星期接到多起客戶投訴技術(shù)晚上值班問題，近一個星期經(jīng)常晚上有客戶聯(lián)系技術(shù)購買產(chǎn)品和解決問題找不到人的情況，客戶都反映以前都是一直在線，秒回復(fù)，為什么最近晚上經(jīng)常出現(xiàn)聯(lián)系不到人的情況，經(jīng)公司總監(jiān)辦調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因如下：
您好！
最近一星期接到多起客戶投訴技術(shù)晚上值班問題，近一個星期經(jīng)常晚上有客戶聯(lián)系技術(shù)購買產(chǎn)品和解決問題找不到人的情況，客戶都反映以前都是一直在線，秒回復(fù)，為什么最近晚上經(jīng)常出現(xiàn)聯(lián)系不到人的情況，經(jīng)公司總監(jiān)辦調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因如下：
1）近期公司全體成員培訓(xùn)考核，部分技術(shù)人員因忙于考核工作；
2）春節(jié)剛剛過去，假期漫漫，滋長了玩性心理，而沒及時給需要解決問題的客戶第一時間處理，不管因以上那種因素，這個問題非常嚴(yán)重，公司總經(jīng)辦已經(jīng)對最近值班人員統(tǒng)一批評，扣掉月獎金。在此也非常感謝客戶對我們一如既往的信任和技術(shù)給我們提供寶貴意見
2015您的滿意，是我們責(zé)無旁貸的使命
另外請個客戶記住我們的24小時技術(shù)值班電話：15503911929 24小時技術(shù)值班QQ：347986743 其他技術(shù)QQ白天在線，晚上不定時在線，請客戶注意。
宇塵網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)辦
