做好郵件營銷并不難！今年最火人的郵件營銷最值得關(guān)注的10個焦點！
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1.不斷調(diào)整郵件內(nèi)容
品牌渴望著探求郵件的積極面，他們階段性地進(jìn)行多樣化嘗試，包括發(fā)送頻率、促銷信息以及客戶生命周期郵件等，以獲取用戶真正的郵件訴求，使其接收到高逼格且定制化的郵件，并讓用戶在購買旅程的不同階段享受個性化服務(wù)。
2.具有互動性的郵件內(nèi)容
優(yōu)質(zhì)郵件不僅僅只是發(fā)送，假設(shè)品牌策劃一次郵件促銷活動，單一的促銷元素已漸漸不受歡迎，甚至無法激起用戶的興趣�；有脏]件是郵件營銷行業(yè)發(fā)展的趨勢，而這也是目前最具挑戰(zhàn)性和機(jī)遇性的郵件營銷關(guān)注方向。
3.根據(jù)用戶行為創(chuàng)建自動化郵件
許多品牌已經(jīng)根據(jù)每個用戶的實際瀏覽和消費行為，創(chuàng)建自動化郵件，從而降低人力成本，并促成銷售轉(zhuǎn)化。如何完善郵件自動化流程是全球營銷人員所需要摸索并實踐的。
4.郵件發(fā)送的及時性
在會員生命周期階段，品牌需要及時對用戶的行為動作做出快速反應(yīng)，并推送相符合的類別郵件。根據(jù)以往的銷售案例，品牌主們也逐漸意識到，當(dāng)用戶在網(wǎng)站有過某些特別的瀏覽點擊行為的幾天后才推送促銷郵件，已為時過晚。因此，郵件發(fā)送的及時性也是品牌應(yīng)當(dāng)關(guān)注的關(guān)鍵點。
5.購物車用戶的再次營銷
近兩年，購物車系列的再次營銷項目獲得了市場上的空前好評。品牌主們紛紛把目光轉(zhuǎn)移到這塊“被遺忘的肥肉”上，對于那些商品長期“躺”在購物車的表現(xiàn)，他們開始通過郵件、SNS渠道進(jìn)行用戶提醒，填補(bǔ)營銷缺口。
6.售后郵件越發(fā)重要
是不是當(dāng)用戶完成購買行為后，品牌就不用再發(fā)送任何郵件了呢？當(dāng)然不是，市場營銷同樣注重有頭有尾且循環(huán)利用。售后郵件能夠為二次營銷打上堅實的基礎(chǔ)，而這也是塑造品牌良好形象和傳遞口碑的重要依據(jù)。
7.移動響應(yīng)式郵件更注重體驗
設(shè)計人員在制作響應(yīng)式郵件的過程中，應(yīng)當(dāng)了解一個設(shè)計概念：移動設(shè)備尺寸不同，郵件顯示的內(nèi)容也不同。所以，我們需要盡量縮小或避免設(shè)計和排版突兀，給予最佳移動閱讀體驗。另一方面，品牌可以嘗試簡化郵件商品購買的流程，為移動用戶提供更便捷的支付方式，對于提高轉(zhuǎn)化率也不失為良策。
8.會員生命周期的時間定論
其實，無論用戶是否購買你的產(chǎn)品，都不要忽視他們的存在和購買潛力，從用戶在網(wǎng)站上創(chuàng)建賬戶開始，便可發(fā)展成為品牌的生命周期會員。
9.早期喚醒非活躍用戶
對于非活躍用戶的喚醒依然是大家所關(guān)心的話題，而喚醒方式層出不窮。其實，沉睡用戶的激活無需等到6-12個月以后才開始進(jìn)行。當(dāng)用戶早期的郵件表現(xiàn)低迷時，品牌便可采取措施進(jìn)行喚醒和挽回，以免造成更多的不確定性因素和損失。
10.技術(shù)支持仍是挑戰(zhàn)
營銷項目與數(shù)據(jù)技術(shù)的完美整合始終是一個挑戰(zhàn)，需要不同的系統(tǒng)進(jìn)行貫通聯(lián)動，從而把用戶數(shù)據(jù)從多個接觸點形成一個統(tǒng)一的、可操作的用戶數(shù)據(jù)庫。
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