題目：如何給盲人描述黃色？（字節(jié)跳動·面試）

考查要點(diǎn)：

• 發(fā)散性思維

• 表達(dá)抽象概念的能力

答題思路：

• 明確用戶

• 明確需求

• 針對不同的需求，提供不同的解決方案

一、明確用戶

拿到題目后，不要著急作答，可以反問發(fā)問者，得到更多關(guān)于題目的信息，使題目的條件更充沛。

題目的主角是“盲人”，但是對盲人的界定還不清楚。你要先明確一個問題：他是先天的盲人還是后天的盲人？

如果是先天盲人，意味著他從來沒看到過黃色，更不知道黃色是什么樣子；如果是后天盲人，他以前可能是認(rèn)識黃色的，只不過失明之后，忘記了黃色。

兩者的區(qū)別是：前者從未見過黃色，只能通過感官來感受；后者可以詢問他對哪些黃色的物體有印象，通過對該物體的形容，來幫助他喚醒記憶。

二、明確需求

題目是讓你給盲人描述黃色，那么在描述之前必須要搞清楚“描述黃色”的目的：為什么要給他描述黃色？他為什么要知道黃色？他什么情況下需要知道黃色？

也就是：明確需求和場景。

• 他想知道哪些物品是黃色的

• 他想了解顏色這件事

• 他需要辨別黃色

需求1

假設(shè)這位盲人是先天性失明，他對顏色是毫無概念的，所有物品在他眼里都是一種顏色。

他希望在使用某些物品的時候，是帶著顏色的，他想要知道，哪些物品是黃色的。

對于這類需求，你可以對黃色的物品進(jìn)行「歸類」，進(jìn)而進(jìn)行轉(zhuǎn)述。

水果的黃、陽光的黃、秋葉的黃、金牌的黃、糧食的黃、花朵的黃、土地的黃……雖然都是黃色，但表達(dá)的意義、傳遞的信息是不同的。

「歸類描述」可以讓對方對事物的感受更清晰和準(zhǔn)確。

就好比，你告訴他向日葵是黃色的，下次別人提到向日葵，他心里就會知道：哦～是黃色的植物；你告訴他香蕉也是黃色的，他會想到：哦～和向日葵一樣顏色的水果。

需求2

這個需求很容易理解，他只是對顏色好奇，而黃色只是其中之一。

那么，你需要做的就是讓他感受不同的顏色，讓他知道世界上是五顏六色的。

可以采用「比擬」的方法，讓他感受黃色給人帶來的感覺。

也可以描述給他黑色的感覺，紅色的感覺，綠色的感覺……那么題目就會變成：如何給盲人描繪顏色？

黃色帶來的感覺：

• 像冬日里一抹陽光灑在身上，溫暖和舒適

• 像帝王的皇冠，尊貴和大氣

• 像在深夜的沙漠里看見遠(yuǎn)方忽閃忽閃的小燈光，是希望和振奮

• 也像是秋天踩在灑滿楓葉的街道上，咔嚓咔嚓的聲音

• 還像秋季微風(fēng)吹過麥田的感覺

• 又像小朋友嘴角殘留的蛋撻皮，香甜酥脆

• 也是大漠黃沙的柔軟

紅色帶來的感覺：

• 像是第一次牽起心上人的手，小心臟撲通撲通

• 也像大年三十門前貼的迎春對聯(lián)

• 又像是吃了一口朝天椒

盲人，無法通過眼睛去觀察一種顏色，勢必需要有替代的感受�？梢酝ㄟ^他人的描述和引導(dǎo)，讓其從聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等方面感受到你所描繪的東西，就是比擬。

需求3

這里的問題就變成了：什么時候盲人會對黃色感興趣？

• 是他從來沒有見過黃色，突然產(chǎn)生好奇？

• 還是他以前見過黃色，后來失明忘了，想再感受一下？

• 或是他在生活中必須要“識別”黃色？

三、回答示例：抽象地感受顏色

盲人只是視覺失效，但是味覺、嗅覺、聽覺、觸覺是正常的，甚至比其他人更敏感。

1. 觸覺如何感受顏色？

• 你可以把他帶到室外溫度 39 度的大太陽下，讓他感受太陽暴曬的感覺，可以告訴他臉頰的灼熱感就是紅色的；

• 你還可以把他帶到海邊，把他的手放進(jìn)海里，告訴他海是藍(lán)色的；

• 或者把他帶到秋天的麥田里，抓一把玉米放在他手里，告訴他玉米是黃色的；

• 拿一捧雪放到他的手心，告訴他雪是白色的，象征著純潔……

2. 嗅覺如何感受顏色？

你可以拿一顆薄荷葉給他聞，告訴他薄荷是綠色的。

3. 味覺如何感受顏色？

給他嘗一口蜂蜜，告訴他蜂蜜是黃色的。

4.聽覺如何感受顏色？

給他聽海浪拍打沙灘的聲音，告訴他藍(lán)色是大海，是寧靜。

四、關(guān)鍵思路

這道題目的關(guān)鍵是明確目的，提出解決手段。