金融機構正成為大數(shù)據(jù)的擁護者。這就是為什么以及如何出現(xiàn)這種令人驚訝的轉變的原因。

如果有人問哪個行業(yè)最具創(chuàng)新性，那么可能不會認為是金融行業(yè)。盡管如此，金融行業(yè)比以往任何時候都更多地使用大數(shù)據(jù)。金融科技公司和傳統(tǒng)銀行的成功將取決于他們充分利用大數(shù)據(jù)的能力。

金融機構如何成為大數(shù)據(jù)的擁護者
　　
金融部門由于有大量的監(jiān)管規(guī)定和懸而未決的立法，可能是一個風險很大的創(chuàng)新之地。因此，大數(shù)據(jù)的利用嚴重滯后。然而，如今正開始發(fā)生變化。

來自美國銀行家的知名分析師表示，大型機構正在迎頭趕上。金融服務正在打開大數(shù)據(jù)可以為他們做些什么，這將導致該行業(yè)的另一次重大變革，遵循金融科技行業(yè)的發(fā)展道路。

以下是傳統(tǒng)金融機構開始利用大數(shù)據(jù)來提高利潤的一些方法。

精簡貸款流程
　　
在許多方面，貸款是美國金融業(yè)的命脈。據(jù)《福布斯》報道，美國五大銀行的貸款組合為3.8萬億美元。這超過了世界上除四個國家以外的所有國家的國內(nèi)生產(chǎn)總值。

然而，在2008年金融危機之后，貸款經(jīng)歷了緊縮。如今，大數(shù)據(jù)使小型公司能夠通過公民銀行和P2P貸款等功能為學生提供針對主要信貸選擇（如學生貸款）的定制產(chǎn)品，這些功能通常側重于降低利率。大型機構正從中吸取教訓；他們使用機器人顧問和貨幣管理應用程序來構建潛在借款人行為的更清晰畫面。

與金融領域的大多數(shù)其他公司相比，銀行正在推動對大數(shù)據(jù)的投資。這主要歸功于其龐大的規(guī)模以及與金融監(jiān)管機構和科技公司的緊密聯(lián)系。

盡量減少欺詐行為
　　
欺詐仍然是銀行的主要風險，而且只會隨著人們對其數(shù)據(jù)更加開放而增加。根據(jù)金融監(jiān)管新聞，銀行在2016年全年因欺詐損失了22億美元，最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示。大數(shù)據(jù)是對此的有效威懾，并具有提升客戶信心的連鎖效應。一個值得注意的例子是地理時間，這有助于在發(fā)生地理上不可能的交易時自動使信用卡離線。

改善客戶結果
　　
銀行和相關機構擁有成為新舊橋梁的獨特地位。新的、數(shù)字活躍的客戶與持有大量存款的老派客戶一樣重要。有效地處理反饋很重要，但可能很困難。例如，富國銀行在2017年受理了8000多起投訴。大數(shù)據(jù)不僅有助于篩選投訴，而且有助于培訓員工和人工智能職能部門，了解預期結果，并從中優(yōu)先處理投訴。

美國的大型金融機構經(jīng)常受到監(jiān)管的阻礙。然而，有跡象表明，他們現(xiàn)在正在迎頭趕上。隨著大數(shù)據(jù)成為這些大企業(yè)的一個大問題，人們可以期待在未來幾年看到更多的個人接觸。

大數(shù)據(jù)正在以一種奇妙的方式改變金融業(yè)
　　
世界各地的金融機構越來越依賴大數(shù)據(jù)的潛力。他們開始認識到大數(shù)據(jù)可以改變他們的業(yè)務并提高客戶滿意度。大數(shù)據(jù)明天將在這個行業(yè)中扮演什么角色？只有時間才能證明。