外貿(mào)英文網(wǎng)站常見問題以及注意事項(xiàng)
外貿(mào)英文網(wǎng)站常見問題:
1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國化,不符合國外用戶瀏覽習(xí)慣,導(dǎo)致外國人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣,感覺別扭;
2. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè),做工粗糙,很多英文語法錯(cuò)誤,導(dǎo)致讓國外用戶感覺該公司很小很不專業(yè)而且粗心,而得不到其合作機(jī)會;
3. 網(wǎng)站在國外無法打開,要不國外用戶打開其網(wǎng)站慢得難以忍受;
4. 網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè),用戶問了半天,沒有得到回復(fù);
5. 網(wǎng)站基本優(yōu)化沒有做,在海外系列搜索引擎上排名靠后,讓采購商很難找到;
6. 網(wǎng)站優(yōu)化做弊,被搜索引擎封了,導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站;
7. 忽略了國外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣,忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁等采購商常用的工具。
針對上述問題的解決辦法,建議從以下幾點(diǎn)入手:
1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)西方化,符合海外客戶的瀏覽習(xí)慣。注意字體大。ㄎ鞣饺讼矚g較小字體)、瀏覽器編碼(海外很多用戶沒有安裝中文語言支持網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼)、細(xì)節(jié)處理(語言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等)。
2. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國外知名大公司,做出大氣、穩(wěn)重的氣勢來,如ibm.com等。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網(wǎng)站來了解到的,公司如果小,應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來,顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè),公司如果大,更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。
3. 網(wǎng)站放置在海外的服務(wù)器上去,保證海外用戶訪問網(wǎng)站的速度,如果是全球化的用戶群體,建議使用美國的主機(jī)。對于商人來說,時(shí)間就是金錢,如果網(wǎng)站打開的速度非常的慢,那就會影響客人對于網(wǎng)站的訪問。對于外貿(mào)公司來說,大多數(shù)的訪問者都是國外客戶,能夠保證他們的瀏覽速度是第一位的。中國的國際出口帶寬不夠。導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)大塞車,F(xiàn)在很多網(wǎng)站都是放在國內(nèi)的電信或者網(wǎng)通的服務(wù)器,在國內(nèi)打開速度一般是比較快的,但是在國外打開,速度就非常的慢甚至都打不開。所以,突破出口帶寬局限,快速拓展海外業(yè)務(wù)的秘訣就是:采用一生一世網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),將您的網(wǎng)站放在互聯(lián)網(wǎng)的大動(dòng)脈-美國的骨干網(wǎng)絡(luò)機(jī)房(美國達(dá)拉斯/西雅圖機(jī)房—其中,達(dá)拉斯機(jī)房是世界排名第一機(jī)房,速度和穩(wěn)定性方面都是非常不錯(cuò)的。)。
4. 使用海外企業(yè)郵箱或有海外轉(zhuǎn)發(fā)功能的高端企業(yè)郵箱,保證全球收發(fā)正常。國內(nèi)的郵件服務(wù)器因垃圾郵件問題,ip地址經(jīng)常被國外屏蔽,致使發(fā)往海外的郵件常被退回或收不到,這會嚴(yán)重影響正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)往來。
5. 要做好網(wǎng)站優(yōu)化,如關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度等都必須注意到。
6. 不要為了投機(jī)取巧,去做一些不誠信的營銷方式,如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等,后果很嚴(yán)重。
7. 多了解目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲,很多專業(yè)的采購商使用黃頁的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺比搜索引擎多,有些地方又是相反,還有展會等,要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來制定不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
8 網(wǎng)頁代碼的標(biāo)準(zhǔn)型
目前W3C標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為高端客戶設(shè)計(jì)網(wǎng)站的首選,如果您的網(wǎng)站不是采用的w3c標(biāo)準(zhǔn),使用各類瀏覽器的用戶,就無法看到您的網(wǎng)站。即:此標(biāo)準(zhǔn)是國際上的通用標(biāo)準(zhǔn),符合此標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站,能用任何瀏覽器來瀏覽您的網(wǎng)站。
9 歐美審美習(xí)慣
歐美風(fēng)格不是刻板和過分嚴(yán)肅。歐美用戶不習(xí)慣艷麗、花哨的色彩和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)風(fēng)格,他們比較鐘情于簡潔、平淡而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格,即使許多大型網(wǎng)站也是這種風(fēng)格。國外傳統(tǒng)網(wǎng)站比較講究網(wǎng)站的實(shí)用性和便利性,他們會花很多時(shí)間去制作很多周到實(shí)用的細(xì)節(jié),功能雖然大多平實(shí)但很有效。
10 個(gè)人隱私與安全性設(shè)計(jì)
國外網(wǎng)站對安全性的要求非常高,許多服務(wù)和功能都需要進(jìn)行安全連接,而國內(nèi)只有交易、銀行等網(wǎng)站才會注意到。國外用戶很看重個(gè)人隱私,因此國外網(wǎng)站對個(gè)人信息和隱私也非常注意保護(hù),除了隱私條款外,在細(xì)節(jié)上也需要加強(qiáng)隱私保護(hù)的說明和功能。
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