美國(guó)VPS使用幫助及常見(jiàn)問(wèn)題

除默認(rèn)“遠(yuǎn)程桌面”外，我是否能夠安裝Remote Administrator/PCanywhere/VNC等其它遠(yuǎn)程管理軟件嗎？
答：不行，一生一世網(wǎng)絡(luò)所有VPS（美國(guó)VPS、國(guó)內(nèi)VPS）均只支持遠(yuǎn)程桌面連接

如果禁用“遠(yuǎn)程桌面”服務(wù)，我還能夠遠(yuǎn)程登錄VPS嗎？
答：不能，VPS主機(jī)目前只有一種遠(yuǎn)程管理工具，遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，如果禁用了，將不能遠(yuǎn)程登錄VPS主機(jī)，請(qǐng)您聯(lián)系一生一世網(wǎng)絡(luò)（www.1314wl.com）相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

我可以更改“遠(yuǎn)程桌面”服務(wù)的端口嗎？
答：不行，“遠(yuǎn)程桌面”的默認(rèn)3389是不能進(jìn)行修改的，一旦更改，將不能遠(yuǎn)程登錄VPS主機(jī)。請(qǐng)客戶務(wù)必注意

我能夠使用分區(qū)工具對(duì)磁盤(pán)進(jìn)行分區(qū)嗎？為什么磁盤(pán)管理工具不能用?
答：不行，VPS使用的是虛擬硬盤(pán)，不能對(duì)物理磁盤(pán)進(jìn)行實(shí)際操作，操作系統(tǒng)中的磁盤(pán)管理工具不能管理虛擬硬盤(pán)的。
解決方法：
如果需要多個(gè)不同分區(qū)，僅能在開(kāi)通VPS前劃分虛擬目錄，顯示C盤(pán)/D盤(pán)等，此項(xiàng)服務(wù)請(qǐng)您聯(lián)系業(yè)務(wù)人員。

運(yùn)行磁盤(pán)清理（磁盤(pán)整理）后，使用空間比實(shí)際空間大了或提示磁盤(pán)滿了？
答：不能運(yùn)行磁盤(pán)清理（磁盤(pán)整理）的，因?yàn)檫@個(gè)不是物理硬盤(pán)。
解決方法：
1、通過(guò)備份恢復(fù)，如果需把里面的原有數(shù)據(jù)備份，請(qǐng)登錄vzpp進(jìn)行備份或聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員。
2、提示磁盤(pán)正確處理，刪除不必要文件或程序，請(qǐng)您聯(lián)系業(yè)務(wù)人員升級(jí)磁盤(pán)空間。

為什么我的空間和實(shí)際可用空間不相同的呢?
答: 所開(kāi)的空間包含了VPS啟動(dòng)所需的文件，啟動(dòng)文件需要占用一些空間。

如何查看VPS實(shí)際可用空間呢?
答: 打開(kāi)的“我的電腦”=>“選取C盤(pán)”=>“右鍵(屬性)”
新開(kāi)通的時(shí)候這里就查看到實(shí)際的可用空間，以后在空間使用過(guò)程，空間使用情況都是在這里查看為準(zhǔn)的。

如何查看我的VPS分配的內(nèi)存是多少?
答: 登錄到vzpp,vps資源管理/資源查看系統(tǒng)內(nèi)存。

為什么我打開(kāi)任務(wù)管理器看到的CPU占用和內(nèi)存比我實(shí)際上的大?
答: 這里看的是整臺(tái)VPS服務(wù)器的資源情況，自已在用的資源情況，在進(jìn)程里面的進(jìn)程自行統(tǒng)計(jì)就知道了。

為什么有時(shí)候感覺(jué)到服務(wù)器比較快，有時(shí)候比較慢?
答: CPU是共享的，如果其他的VPS用戶不占用/使用CPU資源，您可占用整個(gè)CPU資源,就感覺(jué)到較快，如果其他VPS用戶都在用，那么CPU就按比例分配資源使用的。

如何查看我占用的CPU使用率以及內(nèi)存使用大小?
答：打開(kāi)“任務(wù)管理器”選擇“進(jìn)程部份”根據(jù)系統(tǒng)顯示統(tǒng)計(jì)一下就知道了。

VPS我的電腦看內(nèi)存是256M，但為什么任務(wù)管理器里面看到已經(jīng)消耗都是900M？
答: 在“任務(wù)管理器”里面看到已經(jīng)消耗都是900M這個(gè)是整個(gè)物理服務(wù)器的, 包括了磁盤(pán)
緩存等在內(nèi)的�！拔业碾娔X”看內(nèi)存的256M的意思就是這個(gè)VPS能消耗的內(nèi)存。

我使用Windows更新時(shí)出錯(cuò)，或更新后我的VPS啟動(dòng)不起來(lái)了？
答: VPS是一項(xiàng)針對(duì)操作系統(tǒng)內(nèi)核的軟件虛擬技術(shù)，VPS本身和操作系統(tǒng)集成非常緊密，由
于Windows本身有許多漏洞，微軟定期會(huì)發(fā)布相關(guān)補(bǔ)丁，有些補(bǔ)丁更新會(huì)覆蓋掉VPS修改過(guò)
的文件，這將導(dǎo)致VPS系統(tǒng)Down機(jī)無(wú)法啟動(dòng)，因此VPS是無(wú)須更新Windows操作系統(tǒng)的。
解決方法：
1、通過(guò)恢復(fù)還原系統(tǒng)。如果里有重要數(shù)據(jù)要拷出。請(qǐng)登錄vzpp自行備份或聯(lián)系相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員。
2、VPS用戶不需要自行打補(bǔ)丁的，因?yàn)槲覀儠?huì)集中使用VPS部署功能，定期更新補(bǔ)丁的。

“添加刪除程序”中一個(gè)“遠(yuǎn)程管理工具”能刪除嗎？
答: 可以的，刪除后可能安裝程序或遠(yuǎn)程管理帶來(lái)一定的問(wèn)題，推薦不要?jiǎng)h除。
 

原來(lái)是256MB的內(nèi)存,現(xiàn)在進(jìn)去看只有32MB,是什么原因?為什么在我的電腦不能顯示內(nèi)存256MB呢?
答：這是vps系統(tǒng)的一個(gè)BUG,實(shí)際不會(huì)只有32M的.實(shí)際查看可以右擊底下"開(kāi)始"中任務(wù)欄，在"任務(wù)管理器"里也可查看到實(shí)際的內(nèi)存的

VZPP管理系統(tǒng)中的“系統(tǒng)服務(wù)”和“系統(tǒng)進(jìn)程”功能不能用?
答：因?yàn)閯h除了 C盤(pán)根目錄下的SWSoft目錄里面的所有內(nèi)容，一般推薦不刪除此目錄。
解決方法：
1、通過(guò)備份“恢復(fù)VPS”功能。
2、請(qǐng)您聯(lián)系一生一世網(wǎng)絡(luò)（www.134wl.com）相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

VZPP管理系統(tǒng)能夠用多個(gè)用戶和密碼登錄嗎?
答：可以的，因?yàn)閂ZPP和操作系統(tǒng)用戶和密碼綁定一起的。您登錄到操作系統(tǒng)中，新建一個(gè)用戶，加上Administrators用戶組權(quán)限就可以。不同類型的VPS，我們配置的登錄用戶數(shù)量是不同的。但為了方便管理，請(qǐng)您使用我們?yōu)槟�開(kāi)通的用戶名和密碼。

我能用VZPP管理系統(tǒng)重啟，停止我的VPS嗎?
答: 可以的，登錄VZPP管理系統(tǒng)在“啟動(dòng)/停止VPS”處，點(diǎn)擊“停止VPS”即可。

我不小心關(guān)機(jī)了怎么辦?
答: 登錄VZPP管理系統(tǒng)在“啟動(dòng)/停止VPS”處，點(diǎn)重新“啟動(dòng)VPS”即可。

VZPP中的Reinstall按鈕做什么用的？會(huì)丟失數(shù)據(jù)嗎？
答：在VZPP中可以看到Reinstall按鈕，當(dāng)執(zhí)行Reinstall時(shí)候，VZ會(huì)重新加載VPS對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)如果修改過(guò)VPS模板中原有的文件，那么這些文件就會(huì)被覆蓋和恢復(fù)到新安裝的默認(rèn)值，而放在VPS其他地方的文件，不受任何影響的。

VPS主機(jī)可以安裝MS SQLServer嗎？
答： 可以安裝。

安裝SQL2000出錯(cuò)（安裝不了SQL2000）?
答：默認(rèn)開(kāi)通VPS的時(shí)候，有可能已經(jīng)安裝上SQL桌面引擎。請(qǐng)先在添加刪除程序里，卸載掉SQL的桌面引擎后重啟，再重裝安裝SQL2000即可以。

解決方法:
請(qǐng)先在“添加刪除程序”里，卸載掉SQL的桌面引擎后重啟，再重裝安裝SQL2000即可�！�
　
安裝PHP后腳本不能正常運(yùn)行？
答:php配置不正確，重新安裝php。

安裝ZendOptimize出錯(cuò)，或php腳本不能運(yùn)行？
答： PHP版本和ZendOptimize版本不兼容，另外檢查一下php.ini是否在windows根目錄下。

Windows VPS支持常用軟件列表？
Windows 2003 SP1 標(biāo)準(zhǔn)版/企業(yè)版
Microsoft SQL 2000（數(shù)據(jù)庫(kù)軟件）+SP4
Microsoft Terminal Services終端（遠(yuǎn)程桌面終端）
Symantec 諾頓殺毒防火墻8.0企業(yè)版? 注：桌面不會(huì)顯示在啟動(dòng)欄，能夠升級(jí)與正常使用。
Winrar（壓縮軟件）
Server－U 6.0.1.0 （FTP服務(wù)器軟件）
Webeasymail（郵件服務(wù)器軟件）
Mysql（數(shù)據(jù)庫(kù)軟件）
常用腳本程序PHP、CGI、JSP （Resin、JDK、TOMCAT）

Windows VPS常用軟件開(kāi)啟端口列表？
Web服務(wù)（80） 開(kāi)啟
FTP服務(wù)（20，21） 開(kāi)啟
遠(yuǎn)程終端連接（3389） 開(kāi)啟
SQL 2000（1433）開(kāi)啟
Mail服務(wù)（110，25） 開(kāi)啟

Windows VPS不支持常用軟件列表？
答：VPS硬盤(pán)是虛擬硬盤(pán)，不支持任何磁盤(pán)分區(qū)的工具：Boot Manager、Partition Manager、Partition Explorer、Ext2FS等。
VPS主機(jī)目前只有“遠(yuǎn)程桌面”與VZPP管理系統(tǒng)，不支持任何實(shí)屏遠(yuǎn)程管理軟件：Remote Administrator、Pcanywhere、VNC等。
VPS網(wǎng)卡是虛擬網(wǎng)卡，一般盜版軟件是通過(guò)虛擬網(wǎng)卡來(lái)綁定MAC地址，此項(xiàng)是失效的。ZendPHP加速器無(wú)法安裝。

我想導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù),VPS怎么導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)?
答：登錄VPS服務(wù)器，進(jìn)入SQL的"企業(yè)管理器"，進(jìn)去連接到遠(yuǎn)程目的SQL服務(wù)器IP，帳號(hào)及密碼，就可以進(jìn)行導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)操作。

VPS主機(jī)如何手工開(kāi)設(shè)站點(diǎn)并設(shè)計(jì)該站點(diǎn)的FTP?
答：開(kāi)設(shè)站點(diǎn)：進(jìn)入，開(kāi)始-》程序-》管理工具-》IIS服務(wù)器-》站點(diǎn)，添加站點(diǎn)就可以了，按照步驟一步步來(lái)操作。 設(shè)計(jì)站點(diǎn)FTP：有兩種，一種是Windows自帶的FTP，進(jìn)入方法也是先進(jìn)入IIS服務(wù)器，F(xiàn)TP站點(diǎn)里面添加； 另一種就是需要安裝FTP服務(wù)器軟件，推薦用Serv-U可聯(lián)系業(yè)務(wù)人員安裝。

為什么恢復(fù)VPS備份后，遠(yuǎn)程桌面登錄提示密碼不對(duì)呢? 恢復(fù)VPS備份后已經(jīng)退出VZPP管理系統(tǒng)，重新登錄VZPP也說(shuō)密碼不對(duì)?
答: 備份時(shí)的VPS登錄密碼和當(dāng)前你使用的VPS登錄密碼不一致。
解決方法:
1、用原來(lái)備份時(shí)的密碼登錄，并且VZPP管理系統(tǒng)和你的操作系統(tǒng)密碼是同一個(gè)密碼。2、恢復(fù)備份后不要退出VZPP管理系統(tǒng)，在更改密碼處，重新輸入新密碼。
3、如果你已退出VZPP也忘記了備份前的密碼，請(qǐng)您聯(lián)系游戲?qū)Ｓ弥鳈C(jī)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
我如何備份我的系統(tǒng)同時(shí)備份我的資料呢?
答:
1、如果是新開(kāi)通的或初始備份，登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護(hù)” 點(diǎn)擊“新建備份”即可。
2、第二次備份時(shí)候，登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護(hù)” 勾選已備份內(nèi)容, 之后點(diǎn)擊“更新備份”即可自動(dòng)生成新備份記錄。
注：
1、備份只能創(chuàng)建一個(gè)備份文件，之后通過(guò)更新方式來(lái)備份的。
2、備份好了，請(qǐng)同時(shí)保存或記錄您現(xiàn)在的系統(tǒng)密碼，便于恢復(fù)時(shí)可以使用。

我如何恢復(fù)VPS備份呢？
答:　登陸VZPP管理系統(tǒng)在“維護(hù)”勾選備份的列表，之后點(diǎn)擊“恢復(fù)VPS”即可