郵件列表營(yíng)銷4大忌
1.并非完全基于用戶許可
自行搜索、收集、購(gòu)買E-mail地址,未經(jīng)用戶許可發(fā)送信息是郵件列表第一禁忌,正規(guī)的郵件列表是完全基于用戶許可的,即在用戶注冊(cè)時(shí)采用雙向確認(rèn)方式,這已經(jīng)成為E-mail營(yíng)銷領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范。
2.郵件內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高
有些企業(yè)的郵件內(nèi)容匱乏,有些則過于隨意,沒有一個(gè)特定的主題,或者方向性很不明確,讓讀者感覺和自己的期望有很大差距。有的郵件廣告內(nèi)容過多,真正有用的信息太少,或者各期內(nèi)容之間沒有明顯的系統(tǒng)性,用戶對(duì)這樣的郵件列表很難產(chǎn)生整體印象。
3.郵件內(nèi)容要素不完整
一些郵件的發(fā)件人信息不完整或者沒有發(fā)件人E-mail地址、沒有收件人E-mail地址等。有些郵件不能直接回復(fù),也沒有相關(guān)的回復(fù)說明,這不僅為用戶反饋信息增加了麻煩,對(duì)郵件列表經(jīng)營(yíng)者也有一定的負(fù)面影響。
4.沒有固定的郵件發(fā)送周期
三天打魚兩天曬網(wǎng),當(dāng)自己需要向客戶發(fā)送什么信息時(shí)才想起了郵件列表資源的重要性,平時(shí)根本沒有放在心上,有時(shí)可能每月發(fā)送若干次,有時(shí)甚至1年才有1、2次,也許客戶早已忘記自己什么時(shí)候加入了郵件列表,卻又莫名其妙地收到了某個(gè)網(wǎng)站發(fā)來的郵件。這樣很可能對(duì)企業(yè)品牌形象造成負(fù)面影響,也從根本上降低了郵件列表營(yíng)銷的最終效果