IDC行業(yè)往何處去?
IDC,即是InternetDataCenter,是基于INTERNET網(wǎng)絡(luò),為集中式收集、存儲(chǔ)、處理和發(fā)送數(shù)據(jù)的設(shè)備提供運(yùn)行維護(hù)的設(shè)施以及相關(guān)的服務(wù)體系。IDC提供的主要業(yè)務(wù)包括主機(jī)托管(機(jī)位、機(jī)架、VIP機(jī)房出租)、資源出租(如虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù))、系統(tǒng)維護(hù)(系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)備份、故障排除服務(wù))、管理服務(wù)(如帶寬管理、流量分析、負(fù)載均衡、入侵檢測、系統(tǒng)漏洞診斷),以及其他支撐、運(yùn)行服務(wù)等,查看更多IDC百科知識(shí)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,現(xiàn)階段我國IDC發(fā)展勢頭正猛,市場前景一片大好,但目前我國IDC所提供的服務(wù)水平,距離真正的國際標(biāo)準(zhǔn)還存在著一定的差距。
一.行業(yè)之殤:管理混亂
IDC運(yùn)營商大致可分為三類:第一類是以中國電信、中國聯(lián)通為核心的電信級(jí)運(yùn)營商;第二類是通過與電信級(jí)運(yùn)營商參股合作,從而擁有電信網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)級(jí)運(yùn)營商,第三類則是“IDC服務(wù)商”,他們則是以通過與電信運(yùn)營商或企業(yè)運(yùn)營商合作或租用其機(jī)房與帶寬資源為客戶提供服務(wù)。這類IDC服務(wù)商數(shù)量最多,即我們通常所說的IDC公司。
由于門檻低、回報(bào)率高,所以出現(xiàn)當(dāng)今IDC市場良莠不齊、魚龍混雜的現(xiàn)象。
作為互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈的中的重要一環(huán),IDC行業(yè)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求而迅速成長。中國的IDC始于1999年,當(dāng)時(shí)發(fā)展速度異常迅猛,不到幾年時(shí)間,全國各地的IDC服務(wù)商呼嘯式地蔓延并投入運(yùn)營。
2008年和2009年,可謂IDC歷史上的一個(gè)分水嶺。政府大規(guī)模的整頓與清查調(diào)整、電信的重組所帶來的門檻提高、金融風(fēng)暴的洗禮,長期以來的市場泡沫終于破開,其中的水分也隨之壓榨而出。那些不法的服務(wù)商或卷款潛逃、或轉(zhuǎn)行、或宣布倒閉,然后從另一個(gè)角度來看,對于整個(gè)IDC行業(yè)來說卻是一定程度上有助于促進(jìn)IDC產(chǎn)業(yè)走向良性發(fā)展軌道。
然而這并不意味著這個(gè)市場從此就一勞永逸、秩序完善,不可否認(rèn),現(xiàn)在IDC市場仍然存在著一些弊端。
據(jù)悉,目前國內(nèi)提供主機(jī)托管與租賃服務(wù)的IDC數(shù)據(jù)中心達(dá)數(shù)百家,而經(jīng)營此項(xiàng)業(yè)務(wù)的IDC公司。由于競爭激烈,打價(jià)格戰(zhàn)往往成了最常見的營銷方式。
打價(jià)格戰(zhàn)的一個(gè)前提必須是成本低廉,而在此過程中采用劣質(zhì)產(chǎn)品降低成本,減少技術(shù)人員投入等等一系列幕后手段成為一部分IDC商的降低成本的絕招。采用降低人力成本的方式也是部分IDC商們常用的慣招,據(jù)知情人透露,IDC行業(yè)中50%以上的成本產(chǎn)生自人力成本,需要專業(yè)的技術(shù)人員和足夠的人力資源,才有可能保證真正的24小時(shí)服務(wù),畢竟這個(gè)行業(yè)的突發(fā)狀況比較多。服務(wù)器故障、線路故障、攻擊等等不是人為可以控制的,需要很多背后的技術(shù)人員維護(hù)和支持。而某些服務(wù)商為了降低成本,采取欺騙客戶的方法而獲得巨大利潤。
二.IDC市場探尋
據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告,中國近年來的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增長顯著。而根據(jù)英特爾公司的分析,IDC的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)不同階段。第一代的數(shù)據(jù)中心只提供場地、帶寬等基礎(chǔ)托管服務(wù);第二代的數(shù)據(jù)中心以增值服務(wù)和電子商務(wù)為核心,將增值服務(wù)和基礎(chǔ)托管服務(wù)逐步融合;第三代數(shù)據(jù)中心將是數(shù)據(jù)與語音的融合,實(shí)時(shí)地將互聯(lián)網(wǎng)信息、電話信息、傳真信息等集成在一起,再以客戶最容易接受的方式提供給客戶。從國內(nèi)IDC行業(yè)的發(fā)展來看,由于起步較晚,因此目前還正處于第一代向第二代跨步的過程中。
IDC在促進(jìn)我國信息化高速發(fā)展的同時(shí),其行業(yè)內(nèi)部也面臨著越來越復(fù)雜激烈的競爭,服務(wù)趨于雷同、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等問題不僅僅降低了IDC服務(wù)商的利潤水平,也制約著IDC行業(yè)的發(fā)展,而單純靠擴(kuò)大規(guī)模的經(jīng)營模式也已經(jīng)不能滿足客戶的需要,IDC迫切需要一場前所未有的變革。
未來IDC市場,筆者認(rèn)為會(huì)有如下的變革:第一是IDC要與電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)緊密結(jié)合,這個(gè)是現(xiàn)在可以看得到的比較明顯的趨勢,電子商務(wù)市場的火爆必然帶來IDC行業(yè)的個(gè)性。第二是綠色數(shù)據(jù)中心,社會(huì)大眾對低碳經(jīng)濟(jì)的關(guān)注,對于能耗大戶的IDC數(shù)據(jù)中心,自然也要面臨著能耗方面的變革,可與預(yù)見的是能耗越低的數(shù)據(jù)中心一定能獲取社會(huì)的認(rèn)可。第三是云計(jì)算會(huì)全面走入企業(yè)信息化市場,雖然現(xiàn)在的云計(jì)算程度不高,但是云計(jì)算走入企業(yè)信息化應(yīng)用的時(shí)間不會(huì)太久,IDC是云計(jì)算的最重要的環(huán)節(jié),作為IDC從業(yè)人員,我們要有面對未來的準(zhǔn)備。
三.如何選擇IDC服務(wù)商
IDC這行業(yè)的惡性“倒閉”事件,已發(fā)生過多次,使不少客戶遭受了損失,F(xiàn)在擁有網(wǎng)站的企業(yè)或者個(gè)人越來越多,對服務(wù)器的需求有增無減,如何選擇理想的IDC服務(wù)商,自然成了他們首要考慮的問題。
在IDC選購中,首先是要找到一家具有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)。但是,即使是正規(guī)的IDC企業(yè),在寬帶資源和服務(wù)質(zhì)量方面還是存在差異的。要選擇寬帶資豐富,服務(wù)質(zhì)量良好的企業(yè),應(yīng)該從下面幾個(gè)方面入手。
1、可以上網(wǎng)查詢企業(yè)的信譽(yù)。互聯(lián)網(wǎng)資源豐富,可以輕易查出企業(yè)的口碑如何。一般來說,最好是選擇老牌IDC服務(wù)商,但并不是說只有大型、老牌的IDC運(yùn)營商、服務(wù)商才可以選擇,一些具有實(shí)力的、資質(zhì)完善的新型IDC企業(yè)也許能夠更加價(jià)廉物美的服務(wù)。重要的是之前要對IDC服務(wù)商有個(gè)全面的了解。如我們可以在宇塵網(wǎng)絡(luò)www.hexiangjixie.cn的網(wǎng)站上看到宇塵網(wǎng)絡(luò)獲取的各種榮譽(yù)和資質(zhì),如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員、深圳互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)副理事長、深圳中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)理事、 深圳互聯(lián)網(wǎng)最具影響力企業(yè) 、2009-2010網(wǎng)博會(huì)香港主機(jī)指定供應(yīng)商等榮譽(yù)稱號(hào),雖然有的人會(huì)說這些榮譽(yù)不真實(shí),但是試問?一些資質(zhì)較差的企業(yè),能獲取到這些榮譽(yù)和資格認(rèn)定嗎?
2、要了解企業(yè),一條快捷的路就是從企業(yè)網(wǎng)站客服那里了解,因?yàn)檎?guī)的IDC服務(wù)商必然有專業(yè)的客服。要了解有沒有365X24全天候的電話支持服務(wù)等等。從客服的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)上,可以從側(cè)面了解到企業(yè)的能力。宇塵網(wǎng)絡(luò)很早就開通全國400號(hào)碼,為全國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、目前大部分IDC企業(yè)都是做中間商,選購者可以從互聯(lián)網(wǎng)、代理企業(yè)、運(yùn)營商多方了解機(jī)房硬件及帶寬情況,擁有好的機(jī)房才可以提供穩(wěn)定的服務(wù)。要了解服務(wù)商提供的機(jī)房,是什么規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。為更好的幫助客戶了解香港服務(wù)器租用和臺(tái)灣服務(wù)器租用市場,宇塵網(wǎng)絡(luò)還開通了海外機(jī)房專題和如何選擇香港主機(jī)的專題,就是為了降低客戶對服務(wù)器租用市場的透明度。
4、不少商家在選擇產(chǎn)品時(shí),往往只關(guān)注價(jià)格上是否夠便宜,而忽視了質(zhì)量。但是也不能因此否認(rèn)性價(jià)比高的產(chǎn)品的存在,遇到服務(wù)商為了提高業(yè)績而進(jìn)行推廣活動(dòng),那時(shí)就能夠以較低的價(jià)格租到自己想要的配置。
IDC行業(yè)歷經(jīng)了十年的蓬勃發(fā)展,必將迎來新的發(fā)展機(jī)遇和變革,作為IDC行業(yè)的企業(yè),我們做好了準(zhǔn)備嗎?