IDC遇到這樣的客戶，你遇到會(huì)如何？

1。她不會(huì)謙虛，認(rèn)為自己很懂，其實(shí)不懂裝懂

2。她很會(huì)懷疑，懷疑虛擬主機(jī)貓膩，說(shuō)現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)的人都有貓膩

3。她說(shuō)她比一些懂網(wǎng)絡(luò)的人可能還要懂一些方向，會(huì)吹牛。

4�？臻g上傳程序不完整，提示：模板文件有問(wèn)題，請(qǐng)到官方下載模板上傳上。她說(shuō)是我們?nèi)藶閷?xiě)上的字。

5�？臻g價(jià)格雖然只是150元/年，但是我們還是提供好的服務(wù)為她上傳完整的程序，她說(shuō)她只是想學(xué)怎么做站，誰(shuí)讓我們上傳的？

6。論壇專項(xiàng)備案和他說(shuō)個(gè)人一般不行的很難處理的。竟然讓我們提供ISP接入?yún)f(xié)議。要知道論壇專項(xiàng)備案需要：網(wǎng)站須具備獨(dú)立的服務(wù)器和獨(dú)立的IP地址。接入服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)能為其記錄上網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時(shí)間、用戶帳號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名,并將記錄信息保存60日。試想，她一個(gè)個(gè)人站長(zhǎng)，一個(gè)40元錢空間/年的人，能做到嗎？

7。她不會(huì)leapftp，也會(huì)不flashfxp，就算教她也許也不愿意學(xué)。用IE地址的FTP直接上傳較慢，怪空間速度慢。

8。她喜歡和我們客服或技術(shù)人員聊天，如果不理她。她認(rèn)為服務(wù)態(tài)度差。

9。因?yàn)槲覀冞@里有人笑她不懂裝懂，和她隨便說(shuō)了一句。她竟然要退錢。說(shuō)：你們那里有我不順眼的人。所以要退錢我。

10。對(duì)于這樣的客戶，你會(huì)怎么辦？

難怪現(xiàn)在很多IDC和客戶發(fā)生矛盾和沖突，耐心的、能忍的IDC客服還好，要是不能忍受的就發(fā)生口角等問(wèn)題了。