關(guān)于IDC資源價(jià)格的信息被視為機(jī)密，這也是各家IDC爭(zhēng)奪客戶的關(guān)鍵砝碼，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)被提了很長(zhǎng)時(shí)間，似乎仍然沒有有效地被扭轉(zhuǎn)，盡管各項(xiàng)針對(duì)行業(yè)細(xì)分客戶的服務(wù)可謂體貼周到，但價(jià)格仍然是同行競(jìng)爭(zhēng)中最先亮出的武器。
每個(gè)企業(yè)業(yè)主都希望盡快地實(shí)現(xiàn)信息化，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司也都希望有著更為完善的IDC服務(wù)，價(jià)格低廉當(dāng)然是好事，不過服務(wù)跟不上，或者出現(xiàn)其他行業(yè)糾紛，比如域名不見了，數(shù)據(jù)在攻擊后丟失了，等等，都與服務(wù)提供商們的服務(wù)理念有著直接或者間接的關(guān)系。
相信如果出現(xiàn)了諸如因機(jī)房斷電影響了網(wǎng)站正常業(yè)務(wù)的狀況，對(duì)于IDC和客戶間的合作基礎(chǔ)會(huì)是一次嚴(yán)重的打擊，特別是對(duì)于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)明顯的行業(yè)，客戶或許很容易找到其他服務(wù)商來提供同樣的服務(wù)，更或許，別家在服務(wù)上會(huì)做得更好，哪怕價(jià)格會(huì)貴一些。
關(guān)于“租金”，最好先商量
有一個(gè)很形象的比喻，IDC是“房東”，而互聯(lián)網(wǎng)用戶則是“租戶”，不過與房地產(chǎn)行業(yè)有著區(qū)別的是，房東與租戶間的地位完全不一樣，IDC好不容易請(qǐng)到了一個(gè)財(cái)大氣粗的租戶來租自己的房子，滿以為會(huì)過上旱澇保收的日子，結(jié)果發(fā)現(xiàn)先前談到的租金卻遲遲飛不到自己的賬戶上來，于是肯定少不了一番或友好或緊張的交涉…
于是就出現(xiàn)了諸如某些非技術(shù)原因的服務(wù)器宕機(jī)，其實(shí)IDC也不想僅出口惡氣而導(dǎo)致合理的收入拿不回來，終歸還是會(huì)坐到談判桌前，對(duì)于之前的交流不暢導(dǎo)致的誤會(huì)再重新梳理，既費(fèi)時(shí)間又會(huì)影響合作關(guān)系。
最近已經(jīng)有一些IDC行業(yè)的朋友們感覺到了環(huán)境有所起色，這是一個(gè)不錯(cuò)的消息，對(duì)于客戶的服務(wù)質(zhì)量提升更是迅速擺脫低迷的捷徑，當(dāng)然保持信息交流的渠道通暢也是重要環(huán)節(jié)，希望類似的誤會(huì)不再發(fā)生。
