IDC銷售技巧
銷售技巧是一種技能,唯有在實踐銷售過程中不斷磨練,你才能熟練掌握。 想要成為一名成功的職業(yè)銷售人員除了掌握并熟練運用這些專業(yè)銷售技巧外,還要不斷學習各種相關的知識以充實自己,提高自己的自身素質。銷售是一個與人交往的工作,唯有客戶認可并接受你的個人素質,客戶才有可能購買你的產品,你才可能成功。 在這里為你總結了一些小小的銷售技巧,有什么不正確,不完善的地方還需要大家斧正!
企業(yè)網站篇:
企業(yè)網站的重要性就不言而喻了?墒呛芏嘈IDC企業(yè)根本不重視這一塊,因為沒有配備專業(yè)的有營銷思維的銷售人員,隨便買個空間貼點內容上去,根本不知道怎樣去建立一個合理的,重點突出的,給客戶印象深刻的,有營銷效果的網站,如同把網站簡單的理解為就是可以印在名片上的裝飾,那就太膚淺了。真正優(yōu)秀的網站,能夠全面地體現(xiàn)企業(yè)的精神面貌,要結構合理,企業(yè)優(yōu)勢重點突出,給有意向的客戶在大腦中留下一點與眾不同。網站都有了,以網站域名為后綴的企業(yè)郵箱,也一起搞了吧,看起來會比較正式。另外還包括網站后臺系統(tǒng),簡單的客戶自助系統(tǒng)。其實很多時候我們很多時候在與同行打交道會發(fā)現(xiàn)一個問題,也許一個人開的公司因為網站做得好,給我們印象深刻,那么我們也會對該公司肅然起敬,但實際上他們只是SOHO一族。在目前我接觸到的IDC公司中應該說網站做得讓我能有很深印象的應該是xxx平息而論該公司網站色彩鮮明,內容豐富,簡約而不簡單,IDC公司網站中應該算是相當另類的了。
網站發(fā)帖篇:
在相關、不相關的商業(yè)網站或BBS上,只要有時間,就去發(fā)帖推廣你的公司和產品吧。為了不浪費時間,準備的資料、帖子內容,每種服務器特、,關鍵詞把握好,如:“上海電信服務器租用”“上海硬防機房”。有重點性的及時更新資料。注意條件允許的情況下,多鏈接你的公司域名。關鍵性的幾大網站,一定要有重點地做好。像阿里巴巴、淘寶、baidu、chinaz、IDC中國論壇、IDC中國論壇、天涯,包括我們IDC中國論壇...這樣的大流量和行業(yè)網站。因為很多客戶尋找供應商就是直接到阿里巴巴或者其他同類型商業(yè)網站直接搜索相關供應商的。在這里再次明確以下關鍵詞的重要性,那些產品被提及的通用名字和專業(yè)名字,客戶搜索會最經常用到的詞語,被稱為關鍵詞。很多銷售員抱怨效果不好,包括我曾經開始發(fā)帖的時候,就是沒有把握住關鍵詞啊,如果搜索關鍵詞的第一頁面找不到你,你的希望就小了很多了哦。(說句不中聽的話,抱怨效果不好的同志,大多是不懂得如何運用的同志。如果真正的運用好了,一個帖子會在百度常年存在,也不用每天發(fā)幾十幾百條,又費馬達又費電。)對于廣告網站封ID、刪帖,一句話“野火燒不盡,春風吹又生!
軟文篇:
什么是軟文,我剛說的“企業(yè)網站篇”就有IDC公司軟文嫌疑,當然了,哪個公司我還不敢?guī)退麑戃浳牡,我不是吃里爬外的那種人,僅僅說了一下網站問題。如果我在其文章中再談到具體操作,具體關鍵詞,具體產品,具體公司,具體網站,就是太典型的軟文了。寫軟文,不要讓讀者反感,要讓讀者受用,所以一定要對讀者有作用才好。否則這樣的軟文也是浪費時間,不會被更多的人閱讀的。另外一種形式的軟文是,提供某些行業(yè)標準,產品標準,在其中注明提供者資料和聯(lián)系方式。能夠做到這一點的一般都是行業(yè)老手了。這種在百度知道里面經常見到的,不過自問自答的比較多。這里例舉一篇我自創(chuàng)的軟文請大家指教
博客營銷篇:
現(xiàn)在有很多可以寫博客的地方了,企業(yè)博客,商務博客,個人博客。門戶網站大多提供寫博客的地方。成功的企業(yè)博客的瀏覽效果也是非常好的,博客也要專業(yè),杜絕垃圾流量。寫得好的銷售博客,相當于第二個好的企業(yè)網站。根據我實際經驗,baidu博客是我做得最花哨用心的,但是毫無用處,搜索排位很靠后,而一般百度喜歡的如:和訊BLOG、ITBLOG、新浪、博客大巴...這幾個地方寫得在爛,標題選好了,百度關鍵字搜索肯定很容易找到的,實際上建一個好的BLOG比發(fā)N條帖子還有效果。關于BLOG內容,與帖子就有些不一樣了,你甚至可以在你blog里寫點關于自己的生活方面的事,或者個人相片這些,畢竟是私人空間,別老讓別人覺得你是一個打廣告的,這樣沒什么效果的。CCIDNETl里的IT博客就是我無心插柳柳成蔭的一個了,內容很垃圾,但目前baidu關鍵詞“上海電信機房租用”排列首位。
群體人脈篇:
剛剛做銷售的時候,我在參加DONEWS前,就知道DONEWS QQ群。當然這里的群也包括SNS網站內的圈子,或者是網站聯(lián)盟等。加入一些專業(yè)群,又沒有生意不要緊,你可以更好的了解同行的信息,了解價格的變動,了解不同的銷售技巧,了解業(yè)內的信息,了解一些你平時不了解而且很重要的東西。盡管是同行,資源也有很大的互補性,你做的資源他不一定有,或者不一定有現(xiàn)成的,不一定有哪個地區(qū)的,所以他有可能給你帶來訂單的。當然基礎是對方信任你,并且關系相當還不錯。每一個人有不同的圈子,當你發(fā)現(xiàn)你在周圍的群里都混的比較熟悉的時候,其他人會不斷的把你引入另外一個圈子,業(yè)內都有你大名的時候,你不用自我推銷別人也會主動找你做生意的。這就是“人緣=銀元”。
做你感興趣的客戶群和產品,這樣你能更好地堅持下來。對于有想法的人,要做你能更好操作的產品。不過做什么,不用心認真去做,都很難做好。比 如IDC所涉及的客戶群體是比較廣的,按服務器使用分類常見的如:門戶網站、網游、 企業(yè)郵局等。按客戶分:企業(yè)客戶、個人客戶、IDC同行及代理客戶。聞道有先后,術業(yè)有專攻,自己應該擇優(yōu)而定。
不要帶著情緒工作。你也需要休息,你也需要調解心情。做得久了,難免心生懈怠。IDC網上銷售是一件感覺比較枯燥的事情,比如剛剛入門時,發(fā)帖子,群類發(fā)廣告,包括電話銷售,這些都是不斷重復,容易讓人厭煩的工作,長時間沒有效果,可能會打擊自信,并且產生焦慮感,這時就需要大家調節(jié)好心態(tài),每天做好工作安排,不同的時間做不同的事,而不是一味的將繁瑣的工作進行到底。
所有的這些包含兩個層次:第一信息傳遞,也就是通過各種途徑讓客戶了解你的產品和企業(yè)信息,讓他們產生興趣,有聯(lián)系你的沖動和需要;第二是感情傳遞,要在的交流中,讓客戶對你產生信任,客戶因為你的魅力,而對你產品有信心,要讓客戶有那種不找你做生意就覺得做了不厚道的事。
這是我在宇塵網絡工作以來總結的經驗,來與大家分享。